為持續(xù)提升醫(yī)養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)機(jī)構(gòu)健康持續(xù)發(fā)展，7月4日，綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理江飛帶領(lǐng)集團(tuán)安全與質(zhì)控考核委員會(huì)專家成員到南昌綠康豫章家園，組織開展2024年上半年質(zhì)控考核檢查工作，立足實(shí)際，為機(jī)構(gòu)發(fā)展強(qiáng)基固本、提質(zhì)增效。

南昌綠康豫章家園院長(zhǎng)周承海作工作匯報(bào)

實(shí)地考核前，周承海就2024年上半年在人才戰(zhàn)略、管理模式、服務(wù)質(zhì)量、黨建公益、食堂革命、專病專區(qū)、營(yíng)銷策略等方面的工作思路和重點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行了簡(jiǎn)要匯報(bào)，對(duì)2023年下半年度質(zhì)控考核整改項(xiàng)目進(jìn)行了“回頭看”。強(qiáng)調(diào)各條線負(fù)責(zé)人要將以考核組提出的意見和建議為導(dǎo)向，強(qiáng)化重點(diǎn)、真抓實(shí)干，直面難點(diǎn)、攻堅(jiān)破難，打造亮點(diǎn)、創(chuàng)出特色。

查閱臺(tái)賬

實(shí)地檢查

   檢查過(guò)程分組明確，分工細(xì)致。考核組秉承公平公正、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、定期常態(tài)、持續(xù)改進(jìn)的原則，通過(guò)聽取匯報(bào)、查閱臺(tái)賬、實(shí)地檢查、現(xiàn)場(chǎng)考核等形式，就醫(yī)療、護(hù)理、院感、醫(yī)保、康復(fù)和后勤安全、食堂、可視化體驗(yàn)等諸多方面進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查指導(dǎo)。

質(zhì)控考核反饋會(huì)議

會(huì)上，考核組對(duì)我園做出的亮點(diǎn)工作給予了表?yè)P(yáng)，對(duì)考核中查找出的問(wèn)題逐一進(jìn)行了分析點(diǎn)評(píng)，并提出改進(jìn)建議。

綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理江飛總結(jié)反饋

質(zhì)量和服務(wù)并重，才能長(zhǎng)久發(fā)展。江飛以“三味藥”為比喻，為本次南昌質(zhì)控考核作了總結(jié)反饋：一是“進(jìn)步散”，對(duì)南昌綠康的公益領(lǐng)跑、專病專區(qū)、醫(yī)保工作和護(hù)理員星級(jí)管理的發(fā)展進(jìn)步提出了表?yè)P(yáng)；二是“問(wèn)題丹”，對(duì)南昌綠康院感管理、入住率、中醫(yī)康復(fù)、食堂革命等方面的滯后問(wèn)題，提出了加速提升、改進(jìn)工作要求；三是“信心湯”，江飛表示南昌綠康萬(wàn)事具備，只欠東風(fēng)。強(qiáng)調(diào)在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上明確發(fā)展思路，強(qiáng)化核心團(tuán)隊(duì)和技術(shù)，以小單元、全成本核算為抓手賦能精細(xì)化管理，加大服務(wù)力度，做細(xì)服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)提升入住率。

路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。在“趕考”路上，不論路途有多么艱難崎嶇，南昌綠康豫章家園都將勇毅前行，把工作放在心上，責(zé)任扛在肩上，職責(zé)落實(shí)在行動(dòng)上，緊跟集團(tuán)“指揮棒”，充分發(fā)揮考核這塊“試金石”的作用，奏響高質(zhì)量發(fā)展“奮進(jìn)曲”，促進(jìn)服務(wù)、效益雙提升。