為助力推進(jìn)集團(tuán)“五大工程”，樹立服務(wù)先進(jìn)模范，充分發(fā)揮榜樣作用，積極營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和水平，提升長者滿意度，南昌綠康豫章家園“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)正在持續(xù)火熱進(jìn)行中?，F(xiàn)在，讓我們一起揭開4月“服務(wù)之星”的神秘面紗，共同感受服務(wù)之路上的閃耀星光吧！

4月服務(wù)之星公示

評(píng)選小組通過實(shí)地考評(píng)、電話訪問、績效考核等調(diào)查方式，對(duì)參評(píng)員工行為規(guī)范、工作態(tài)度、服務(wù)技能三大方面進(jìn)行綜合考評(píng)，經(jīng)過層層評(píng)議、集中評(píng)審、統(tǒng)一公示，評(píng)選出3位表現(xiàn)優(yōu)異的一線員工授予4月“服務(wù)之星”稱號(hào),她們分別是養(yǎng)老院何成林、護(hù)理院丁建海、益智區(qū)羅石明。

養(yǎng)老院   何成林

座右銘：用愛心服務(wù)好每一位長者

一天傍晚，一位新入住的長者突發(fā)心臟病，在這樣緊急的情況下，已經(jīng)下白班，正準(zhǔn)備回宿舍休息的何成林得知此情況，卸下了所有的疲憊，沒有絲毫猶豫，速度趕赴現(xiàn)場，立刻協(xié)助同事將把長者送去門診部進(jìn)行救治。在陪同長者進(jìn)行了心電圖等一系列的檢查，確定長者病情穩(wěn)定后，何成林長舒一口氣，緊張的心情頓時(shí)放松下來，隨后安心的離開，而此時(shí)已經(jīng)是夜里九點(diǎn)多。由于送醫(yī)治療及時(shí)得當(dāng)，長者很快得以康復(fù)，何成林的舉動(dòng)和正確做法感動(dòng)了長者、家屬，贏得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。   

護(hù)理院  丁建海

座右銘：用真情守護(hù)每一位長者

丁建海作為護(hù)理員組長，雖然沒有豪言壯舉，但他一直任勞任怨，默默無聞的守護(hù)照料著長者，有臟活累活總是沖在前面，在護(hù)理員團(tuán)隊(duì)中起到了很好的模范帶頭作用。丁建海在日常的工作中非常細(xì)致耐心，不但能很好的做好長者的生活護(hù)理，還時(shí)常陪長者們拉家常，在輕松愉快的氛圍中，切實(shí)了解長者的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)長者不良情緒，并向醫(yī)生護(hù)士匯報(bào)，使醫(yī)生能結(jié)合長者身心情況作出及時(shí)合理的判斷，幫助長者舒緩情緒，讓病情更快得以好轉(zhuǎn)。

益智區(qū)   羅石明

座右銘：用心護(hù)理，熱情服務(wù)，長者的健康是我執(zhí)著的追求  

每天早晨天微微亮，我們總會(huì)看到一個(gè)熟悉忙碌的背影，每天有條不紊的重復(fù)著為長者接水、打掃衛(wèi)生、協(xié)助長者更換衣服、進(jìn)食、服藥等護(hù)理工作，尤其是給長者翻身叩背防止感染褥瘡，每次幫長者起臥都會(huì)累出一身汗，但他從不抱怨，還常常會(huì)想各種有趣的點(diǎn)子為長者營造愉快的生活氛圍，他便是益智區(qū)的護(hù)理員——羅石明。一天，有位新入住的奶奶突然脾氣暴躁，動(dòng)則摔東西，甚至不吃不喝，讓大家十分擔(dān)心。羅石明想著，長者其實(shí)就是個(gè)老小孩，只要耐心去安撫，長者能平靜下來。于是他主動(dòng)向家屬了解長者喜好，用心去體會(huì)、觀察和照料，終于得到了長者的認(rèn)同。長者心情好了！身體也硬朗了！羅石明常說：“真心實(shí)意對(duì)人，全心全意工作，用專業(yè)技能和滿腔熱情照護(hù)好每一位長者，讓家屬安心！是我執(zhí)著的追求！”

點(diǎn)贊服務(wù)之星

合影留念

簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。把標(biāo)準(zhǔn)刻進(jìn)工作內(nèi)容里，把質(zhì)量放進(jìn)工作成果里，背后是不懈的努力和奮進(jìn)！“服務(wù)之星”們?cè)谄椒驳膷徫簧媳憩F(xiàn)突出、銳利進(jìn)取、默默奉獻(xiàn)，他們以更大的愛心、耐心、細(xì)心及責(zé)任心投入到養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)中。

眼前有榜樣，腳下有方向。從榜樣身上汲取力量，把感動(dòng)化為行動(dòng)，能夠匯聚起共筑“中國綠康夢(mèng)”的強(qiáng)大正能量。這是表彰榜樣的目的，也是對(duì)標(biāo)先進(jìn)的意義。希望所有的“綠康人”不偏離前進(jìn)的方向，不辜負(fù)當(dāng)初的選擇，用服務(wù)贏得信任！

服務(wù)之星

有這樣一群人

用精湛的技能幫助每一位長者

有這樣一群人

用真誠的關(guān)愛打動(dòng)每一位長者

有這樣一群人

已經(jīng)成為長者心中的耀眼明星

他們樸實(shí)無華

但綠康醫(yī)養(yǎng)四個(gè)大字

在胸前閃閃發(fā)光

他們算不上角色

卻穿梭在各個(gè)角落

默默無聞、辛勤勞作

在這平凡的崗位上

奉獻(xiàn)著青春、智慧、力量

辛勤的汗水

艱苦的勞動(dòng)

疲憊的腰身

滿臉的笑容

服務(wù)長者的同時(shí)

收獲著自我成長

普普通通的工作

鑄造了醫(yī)養(yǎng)輝煌

他們是當(dāng)之無愧的

服務(wù)之星！滿意之星！綠康之星！