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互通經(jīng)驗?交流學(xué)習(xí)|南昌綠康豫章家園到南昌市西湖區(qū)社會福利院參觀交流
7月13日下午,南昌綠康豫章家園院長孫東組織各部門管理者到南昌市西湖區(qū)社會福利院實地參觀交流,并為福利院的長者們送去真摯的問候。南昌市西湖區(qū)社會福利院院長朱平秋一行熱情接待。 分享愛心西瓜 懷揣一份愛心,帶著股股香甜,把一份清涼送進長者們的心田。在參觀前,南昌綠康豫章家園先給西湖區(qū)社會福利院的長者們送來10箱香甜降暑的西瓜。長者們手捧著西瓜,咬一口滿嘴香甜,真是別樣的消暑享受。 實地參觀調(diào)研 品嘗餐廳綠豆湯 隨后,在朱秋平的帶領(lǐng)下,孫東一行實地參觀了老年人能力評估中心、懷舊影院、圖書室、棋牌室、舞蹈房、手工制作室、理發(fā)店等功能區(qū)域,以及消控室、醫(yī)務(wù)室、分藥房、餐飲中心和住養(yǎng)區(qū),詳細了解西湖福利院在環(huán)境建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、膳食服務(wù)、生活照護、文化娛樂等基本情況,對西湖區(qū)社會福利院高標建設(shè)、多功能配套及高質(zhì)量服務(wù)水平給予高認同。參觀途中,朱秋平對西湖社會福利院的發(fā)展歷程、運營管理、整體規(guī)劃及服務(wù)對象和模式進行了簡要介紹。 交流座談會 會上,雙方圍繞運營管理、服務(wù)質(zhì)量、人員架構(gòu)、入住率以及養(yǎng)老護理員招聘、如何留住人才等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的困難和瓶頸問題進行了深入交流與探討。 西湖區(qū)社會福利院院長朱平秋講話 朱平秋先對南昌綠康豫章家園的到來表示熱烈的歡迎,對南昌綠康的標準化運營與管理、規(guī)劃與服務(wù)等表示認同,尤其是微笑服務(wù)值得認真學(xué)習(xí)并加以落實,同時希望作為養(yǎng)老同行,能夠在養(yǎng)老領(lǐng)里互通經(jīng)驗,取長補短,共同進步,共促發(fā)展,不斷提升養(yǎng)老服務(wù)水平。 南昌綠康豫章家園院長孫東講話 孫東表示,這是他第二次來到西湖區(qū)社會福利院,每一次參觀都有不同的感受,讓人大開眼界。西湖區(qū)社會福利院豐富的工作經(jīng)驗和做法,標準化、精細化的管理,人性化、個性化的設(shè)計值得我們認真學(xué)習(xí)和借鑒。通過此行將好經(jīng)驗、好做法帶回去,結(jié)合綠康實際情況進行綜合提供改造,為長者們營造更加舒適的養(yǎng)老環(huán)境。 最后,孫東誠摯邀請朱平秋院長一行到綠康調(diào)研切磋,共謀發(fā)展,并希望未來雙方通過密切交流、相互學(xué)習(xí),進一步擴寬發(fā)展思路,攜手推進養(yǎng)老事業(yè)再上新臺階。 |