為助力推進(jìn)集團(tuán)“五大工程”，樹立服務(wù)模范，充分發(fā)揮榜樣作用，積極營(yíng)造崇尚、學(xué)習(xí)、爭(zhēng)當(dāng)良好氛圍，不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和水平，提升長(zhǎng)者滿意度，南昌綠康豫章家園“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)正在持續(xù)火熱進(jìn)行中?，F(xiàn)在，讓我們一起揭開6月“服務(wù)之星”的神秘面紗，共同感受服務(wù)之路上的閃耀星光吧！

6月服務(wù)之星公示

   評(píng)選小組通過(guò)實(shí)地考評(píng)、電話訪問(wèn)、績(jī)效考核等調(diào)查方式，對(duì)參評(píng)員工行為規(guī)范、工作態(tài)度、服務(wù)技能三大方面進(jìn)行綜合考評(píng)，經(jīng)過(guò)層層評(píng)議、集中評(píng)審、統(tǒng)一公示，評(píng)選出3位表現(xiàn)優(yōu)異的一線員工授予6月“服務(wù)之星”稱號(hào),她們分別是養(yǎng)老院魏和平、護(hù)理院未玉金、益智區(qū)李慶霞。

養(yǎng)老院   魏和平

座右銘：說(shuō)到不如做到，沒(méi)有好，盡力做到更好！

   魏和平自從加入南昌綠康豫章家園護(hù)理院隊(duì)伍以來(lái)，工作上不怕臟、不怕累，一直默默無(wú)聞、全心全意為園內(nèi)長(zhǎng)者提供暖心照料，有絲毫怨言。一天，魏和平在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)有位長(zhǎng)者坐在輪椅上，勾著頭，隨即上前詢問(wèn)長(zhǎng)者情況，是否有哪里不舒服，但因長(zhǎng)者患有語(yǔ)言功能障礙，不能正常表達(dá)自己的感受，只是用手指著肚子，魏和平明白長(zhǎng)者肚子不舒服，即電話聯(lián)系值班醫(yī)生和長(zhǎng)者家屬。剛放下電話，長(zhǎng)者就吐了一身一地，魏和平?jīng)]有絲毫抵觸，立即為長(zhǎng)者清理干凈，更換衣物，馬不停蹄的送到門診檢查并住院治療。由于送醫(yī)及時(shí)，治療得當(dāng)，長(zhǎng)者很快得以康復(fù)。這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度，受到長(zhǎng)者及家屬的一致好評(píng)。

護(hù)理院  未玉金

座右銘：用心呵護(hù)老人

   未玉金自2017年入職以來(lái)，工作兢兢業(yè)業(yè)，待老人如親人。她護(hù)理的孫爺爺，因?yàn)槭プ岳砟芰?，性格變得容易暴躁，常常用咆哮的方式發(fā)泄情緒。因?yàn)殚L(zhǎng)期臥床得不到鍛煉的原因，孫爺爺變得肥胖、容易出汗，未玉金每天都要花上一個(gè)小時(shí)幫長(zhǎng)者擦洗身體。為了安撫孫爺爺?shù)那榫w，未玉金只要有空，就會(huì)來(lái)到長(zhǎng)者的床前，常陪長(zhǎng)者拉拉家常，說(shuō)說(shuō)心里話?？杉幢闶沁@樣的傾情照護(hù)，長(zhǎng)者有時(shí)仍會(huì)罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手，因此在照護(hù)孫爺爺期間受了多少委屈，吃了多少苦頭，這些，同事們和其他長(zhǎng)者都看在眼里。可未玉金從來(lái)沒(méi)有任何怨言，她說(shuō)：“老人就是老小孩啊，他吵他鬧他罵，都是給我們修行鍛煉的機(jī)會(huì)，我們要做到感恩相遇的緣分，把工作做到問(wèn)心無(wú)愧就好了。”有付出就有回報(bào)，終于有一天，孫爺爺對(duì)未玉金說(shuō):"謝謝你，小未，把我照顧得這么好。"聽到這句話時(shí)，未玉金感慨萬(wàn)千讓她深感欣慰，備受鼓舞。

益智區(qū)   李慶霞
座右銘：用愛(ài)心和責(zé)任心，精心照護(hù)好每一個(gè)孩子  
   在托養(yǎng)區(qū)，你總能看到這樣一位護(hù)理員，她對(duì)待工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，她就是李慶霞，今年兩次月份服務(wù)之星的獲得者。李慶霞不僅工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，照護(hù)托養(yǎng)區(qū)的孩子更是像對(duì)待自己的孩子一樣有耐心。對(duì)待下屬護(hù)理員也是毫無(wú)保留，她們常常將護(hù)理袁恩聚在一起交流學(xué)習(xí)，傳授自己護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，共同查找自身不足，帶領(lǐng)托養(yǎng)區(qū)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷提升自我，改進(jìn)區(qū)域整體護(hù)理質(zhì)量，為孩子們營(yíng)造一個(gè)舒適怡人的生活環(huán)境。她相信，盡大的努力做好每一件事，就會(huì)有所收獲。

點(diǎn)贊服務(wù)之星

合影留念

   簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。把標(biāo)準(zhǔn)刻進(jìn)工作內(nèi)容里，把質(zhì)量放進(jìn)工作成果里，獲得的背后是不懈的努力和奮進(jìn)！“服務(wù)之星”們?cè)谄椒驳膷徫簧媳憩F(xiàn)突出、銳利進(jìn)取、默默奉獻(xiàn)，他們以更大的愛(ài)心、耐心、細(xì)心及責(zé)任心投入到養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)中。

   眼前有榜樣，腳下有方向。從榜樣身上汲取力量，把感動(dòng)化為行動(dòng)，能夠匯聚起共筑“中國(guó)綠康夢(mèng)”的正能量。這是表彰榜樣的目的，也是對(duì)標(biāo)的意義。希望所有的“綠康人”不偏離前進(jìn)的方向，不辜負(fù)當(dāng)初的選擇，用服務(wù)贏得信任！

服務(wù)之星

有這樣一群人

用服務(wù)照護(hù)每一位長(zhǎng)者

有這樣一群人

用精湛的技能幫助每一位長(zhǎng)者

有這樣一群人

用真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)打動(dòng)每一位長(zhǎng)者

有這樣一群人

已經(jīng)成為長(zhǎng)者心中的耀眼明星

他們樸實(shí)無(wú)華

但綠康醫(yī)養(yǎng)四個(gè)大字

在胸前閃閃發(fā)光

他們算不上角色

卻穿梭在各個(gè)角落

默默無(wú)聞、辛勤勞作

在這平凡的崗位上

奉獻(xiàn)著青春、智慧、力量

辛勤的汗水

艱苦的勞動(dòng)

疲憊的腰身

滿臉的笑容

服務(wù)長(zhǎng)者的同時(shí)

收獲著自我成長(zhǎng)

普普通通的工作

鑄造了醫(yī)養(yǎng)輝煌

他們是當(dāng)之無(wú)愧的

服務(wù)之星！滿意之星！綠康之星！